Segurança e LGPD
O aplicativo Nossos Filhos é seguro?
Sim. O aplicativo utiliza criptografia, controle de acesso e boas práticas de segurança para proteger os dados dos responsáveis e das crianças, respeitando a LGPD.
Posso usar o app mesmo tendo medida protetiva?
Sim. O Nossos Filhos não exige contato direto entre os responsáveis. Toda a comunicação é estruturada e focada exclusivamente nas informações da criança.
Quem pode visualizar as informações da criança?
Apenas usuários autorizados pelos responsáveis legais. O controle de acesso garante privacidade e transparência.
Como faço para excluir minha conta?
Basta solicitar a exclusão pelo formulário de contato. Seus dados serão tratados conforme a legislação vigente (LGPD).
O sistema usa cookies?
Sim, usamos cookies essenciais para o funcionamento do sistema (sessão de login) e cookies de análise para melhorar a experiência. Consulte a Política de Privacidade para mais detalhes.
Funcionalidades
O aplicativo substitui acordos ou decisões judiciais?
Não. O Nossos Filhos é uma ferramenta de organização e apoio à coparentalidade, não substituindo acordos jurídicos ou decisões da Justiça. Consulte sempre um advogado.
Como funciona o Calendário de Convivência?
Permite definir com quem a criança passará cada feriado e data especial (Natal, Ano Novo, Páscoa, etc.). Você pode configurar o revezamento ano a ano, com notificações automáticas e PDF para imprimir.
Como funciona o botão de emergência?
Em caso de emergência, você clica no botão vermelho, escolhe o tipo (médica, trânsito, escola, etc.), descreve brevemente e dispara. Todos os contatos cadastrados recebem e-mail imediatamente.
É possível registrar gastos e controle financeiro?
Sim. O app permite registrar despesas relacionadas à criança, promovendo transparência e facilitando a prestação de contas entre os responsáveis. É possível anexar comprovantes e gerar relatórios em PDF.
Posso exportar informações em PDF?
Sim. O sistema permite exportar o Calendário de Convivência, a Saúde da criança, o Financeiro e outras seções em PDF, com formatação adequada para impressão ou anexo em processos.
O outro genitor vê tudo o que eu registro?
Depende das permissões. Alguns registros são compartilhados automaticamente (agenda, saúde, calendário), enquanto outros podem ser privados (como registros do diário). Você escolhe o que compartilhar.
Planos
O aplicativo é gratuito?
Sim. O Nossos Filhos tem um plano gratuito para sempre, com recursos básicos e 1 filho cadastrado. O plano Premium Anual (em breve) oferecerá mais recursos.
Quando o plano Premium Anual estará disponível?
O plano Premium Anual está em desenvolvimento e será liberado em breve. Quem já usa o plano Grátis será avisado quando estiver disponível.
Posso cadastrar mais de um filho no plano grátis?
No momento, o plano Grátis permite 1 filho cadastrado. Se você tem mais de um filho, o plano Premium Anual resolverá isso quando for liberado.
Suporte
Como entro em contato com o suporte?
Você pode falar com o suporte pela página de contato ou pelo e-mail contato@nossosfilhos.com.br.
Qual o prazo de resposta?
O plano Grátis tem suporte por e-mail, com prazo de resposta de até 48 horas úteis. O plano Premium (em breve) terá suporte prioritário via WhatsApp.
Encontrei um bug. Como reportar?
Envie um e-mail para contato@nossosfilhos.com.br com o máximo de detalhes possível (o que aconteceu, quando e qual página). Sua ajuda é fundamental para melhorarmos o sistema.
Ainda ficou com dúvidas?
Estamos aqui para ajudar você a organizar a vida dos filhos com mais tranquilidade e menos conflitos.
Entrar em contato